Apple’ın ilk katlanabilir telefonu iPhone Duo, satışa çıktığı ilk günde dikkat çekici ekran şikayetleriyle gündeme geldi. Reddit ve çeşitli teknoloji forumlarında paylaşım yapan bazı kullanıcılar, cihazın katlanabilir iç ekranının tam menteşe bölgesinden çatladığını bildiriyor.
Şimdilik vaka sayısı oldukça sınırlı ve iPhone Duo’da yaygın bir üretim sorunu bulunduğunu söylemek için yeterli veri yok. Ancak farklı cihazlarda görülen hasarın benzer noktalarda ortaya çıkması, özellikle ilk nesil bir katlanabilir telefon olması nedeniyle yakından takip ediliyor.
iPhone Duo ekranı sadece 6 saat sonra çatladı
En çok dikkat çeken şikayetlerden biri Avustralya’daki bir iPhone Duo kullanıcısından geldi.
Reddit’te deneyimini paylaşan kullanıcı, telefonu yaklaşık altı saattir kullandığını ve cihazı 20 kereden daha az açıp kapattığını belirtti. Kullanıcının anlatımına göre iPhone Duo açılırken ekranın altında, menteşe bölgesinde alışılmadık bir his oluştu. Cihaz açılmaya devam edildiğinde ise çatlama sesi duyuldu ve iç ekran doğrudan katlanma çizgisi boyunca zarar gördü.
Kullanıcı ayrıca ekranın yüzeyinde veya dış menteşede darbe, çizik ya da araya yabancı bir cismin girdiğini düşündürecek herhangi bir belirti olmadığını ifade etti.
Paylaşılan fotoğraflarda hasarın özellikle ekranın katlandığı merkez çizgisi boyunca yoğunlaştığı ve ekranın bir bölümünde parlak piksel çizgilerinin oluştuğu görülüyor.
Apple cihazı değiştirdi
Sorun yaşayan kullanıcının Apple ile iletişime geçtiği ve daha sonra bir Apple Store’a başvurduğu belirtiliyor. Kullanıcının açıklamasına göre arızalı cihaz mağazada yenisiyle değiştirildi. The Verge de söz konusu değişim işlemini kullanıcının anlatımına dayanarak doğruluyor.
Apple’ın arızalı cihazları inceleme amacıyla toplaması şaşırtıcı olmayacaktır. Özellikle yeni bir ürün kategorisinin ilk neslinde ortaya çıkan erken dönem arızalar, üretim toleranslarının veya belirli parça gruplarının incelenmesine yardımcı olabiliyor.
Ancak Apple şu ana kadar söz konusu ekran çatlaklarının ortak bir üretim veya tasarım probleminden kaynaklandığını açıklamış değil.
Çin ve Kanada’dan da benzer görüntüler paylaşıldı
Tek vaka Avustralya ile sınırlı değil.
Çin’deki bazı iPhone Duo demo cihazlarında da katlanma çizgisi çevresinde benzer ekran hasarlarının bulunduğunu gösteren görüntüler Reddit’te paylaşıldı. Paylaşımı yapan kullanıcı da durumun kesinlikle tüm iPhone Duo modellerini etkilediğini iddia etmediğini, yalnızca hasarların benzer bölgelerde görülmesinin dikkat çekici olduğunu belirtti.
Kanada’daki bir Apple Store’dan paylaşılan başka bir vakada ise cihazın kurulum işlemi tamamlanmadan iç ekranda hasar meydana geldiği öne sürüldü. Reddit’teki farklı kullanıcıların dikkat çektiği ortak nokta, kırılmaların çoğunun menteşe veya katlanma çizgisine oldukça yakın bölgelerde oluşması.
Bununla birlikte mağaza teşhir cihazlarında kullanıcı kaynaklı fiziksel hasar ihtimalini tamamen ortadan kaldırmak mümkün değil.
Bu nedenle mevcut görüntüler tek başına iPhone Duo’da sistematik bir üretim hatası bulunduğunu kanıtlamıyor.
Menteşeden ses geldiğini söyleyen kullanıcılar da var
Ekran çatlağı dışında bazı erken kullanıcılar menteşeden tıkırtı, sürtünme veya gıcırdama sesi geldiğini de bildiriyor.
Reddit’te paylaşılan bir başka kullanıcı deneyiminde, iPhone Duo’nun yalnızca birkaç saatlik kullanımın ardından menteşesinin alt bölümünde gevşeme hissi oluştuğu ve cihaz açılıp kapatılırken sürtünme benzeri sesler çıkarmaya başladığı iddia edildi.
Bu raporların da kullanıcı beyanlarına dayandığını ve şu anda Apple tarafından doğrulanmış genel bir menteşe arızası programı bulunmadığını özellikle belirtmek gerekiyor.
Dayanıklılık testlerinde aynı sorun ortaya çıkmamıştı
İlginç olan noktalardan biri ise iPhone Duo’nun piyasaya çıkmadan önce gerçekleştirilen bazı yoğun katlama testlerinde aynı ekran probleminin görülmemiş olması.
MacRumors tarafından aktarılan bir dayanıklılık testinde iPhone Duo’nun menteşesi 32.000’in üzerinde açma-kapama döngüsüne maruz bırakıldı. Test sonucunda menteşede belirgin bir fonksiyon kaybı gözlemlenmedi. Ölçümlerde menteşenin test sonrasında dahi oldukça sağlam kaldığı belirtildi.
Apple ise cihaz için Samsung gibi resmi bir maksimum katlama döngüsü açıklamış değil. Şirket, iPhone Duo’nun menteşesinin 100’den fazla parçadan oluştuğunu ve ekranın altında titanyum destek yapısı kullanıldığını belirtiyor.
Bu durum, erken dönemde görülen arızaların tüm cihazları kapsayan yapısal bir problem yerine belirli üretim partileri veya tekil kusurlarla ilişkili olabileceği ihtimalini de gündemde tutuyor.
Sorun ne kadar yaygın?
Şu anda en önemli soru bu.
iPhone Duo 23 Ekim 2026 tarihinde satışa çıktı ve bugün itibarıyla dünya genelinde çok sayıda cihaz yeni kullanıcılarına ulaşmaya başladı. Dolayısıyla ilk gün içinde birkaç arızalı ünitenin ortaya çıkması tek başına sıra dışı kabul edilemez.
The Verge ve MacRumors da mevcut raporların sayısının sınırlı olduğuna ve problemin ne kadar yaygın olduğunun henüz bilinmediğine dikkat çekiyor.
Önümüzdeki günlerde benzer şikayetlerin artması halinde mesele çok daha önemli hale gelebilir. Şikayetlerin birkaç cihazla sınırlı kalması durumunda ise durumun izole üretim kusurları olarak değerlendirilmesi daha olası.
Bu nedenle şimdilik sosyal medyada kullanılmaya başlanan “Crackgate” ifadesini gerçek bir Apple krizinin adı olarak değerlendirmek için erken.
iPhone Duo Türkiye’de de bugün satışa çıktı
Konunun Türkiye açısından önemi ise iPhone Duo’nun aynı gün ülkemizde de satışa sunulmuş olması.
Apple Türkiye’nin resmi açıklamasına göre iPhone Duo için ön siparişler 16 Ekim 2026’da başladı ve cihaz 23 Ekim 2026 itibarıyla Türkiye’de satışa çıktı. Modelin Türkiye başlangıç fiyatı ise 229.999 TL olarak açıklandı.
Dolayısıyla Türkiye’deki ilk kullanıcıların da özellikle cihazın iç ekranını ve menteşe davranışını ilk günlerde dikkatle kontrol etmesinde fayda var.
Normal kullanım sırasında menteşe bölgesinde olağan dışı bir ses, ekranda parlak piksel çizgileri veya katlanma noktasında çatlak fark edilmesi halinde cihazı zorlamadan Apple ya da yetkili servisle iletişime geçmek daha güvenli olacaktır.
Türkiye’deki iPhone Duo garantisi ne durumda?
Kaynak haberde ABD için bir yıllık garanti bilgisi yer alsa da Türkiye’deki durum farklı.
Apple’ın Türkiye’deki resmi garanti koşullarına göre Türkiye’den satın alınan yeni Apple ürünleri, malzeme ve işçilik kusurlarına karşı iki yıllık sınırlı üretici garantisine sahip. Bu hak, Türkiye’deki tüketici mevzuatından doğan yasal haklara ek olarak sunuluyor.
Başka bir ifadeyle, kullanıcı hatasından kaynaklanmayan ve üretim ya da malzeme kusuru olarak değerlendirilen bir iPhone Duo menteşe/ekran problemi garanti kapsamında ele alınabilir.
Apple’ın Türkiye mağaza politikasında ayrıca uygun koşulları sağlayan ürünlerin satın alma tarihinden itibaren 14 takvim günü içinde iade edilebildiği belirtiliyor.
iPhone Duo kullanıcıları endişelenmeli mi?
Şu aşamada panik yapılmasını gerektiren doğrulanmış, yaygın bir iPhone Duo arızası bulunmuyor.
Bununla birlikte aynı gün içinde farklı bölgelerden benzer konumlarda ekran hasarı görüntülerinin ortaya çıkması da görmezden gelinmemesi gereken bir gelişme.
Özellikle katlanabilir telefonlarda esnek OLED panel, koruyucu katmanlar ve menteşe mekanizması birbirleriyle son derece hassas toleranslar içinde çalışıyor. Bu nedenle çok küçük bir montaj veya parça problemi bile ekran üzerinde ciddi sonuçlar oluşturabiliyor.
iPhone Duo henüz satış hayatının ilk gününde olduğu için gerçek tabloyu görmek adına daha fazla cihazın tüketicilere ulaşmasını beklemek gerekecek.
Eğer önümüzdeki günlerde iPhone Duo ekran çatlaması ve menteşe arızası şikayetlerinin sayısı belirgin şekilde artarsa Apple’ın resmi açıklama yapması veya belirli üretim partileri için servis süreci başlatması gündeme gelebilir.
Şimdilik elimizdeki veriler, dikkat çekici ancak sınırlı sayıdaki erken kullanıcı raporlarından ibaret.
